Добрый день. С 24.11 18 по 03.12.18 брала у вас машину в прокат по договору MSK11180507 от 24.11.18. Все мной оплачено в срок и без промедлений. Залог 10100 руб, продления и штрафы. Во время возврата авто на Дубровке менеджер разблокировал залог ( как он сказал, проведя какие то манипуляции с моей картой) и вернул мне чек. Сказал, что возможно ожидание в течение трех дней. Уже прошло 8 дней!!! Но до сих пор залог на мою карту не вернули.Как быть? И когда деньги вернутся, что для этого надо сделать, подтвердить, кому пожаловаться? Спасибо и жаль , что из-за таких задержек портится лицо вашей компании.