Москва
Русский
Пункты выдачи
Оплата онлайн
/ Регистрация
сообщество Аренда Авто в FaceBook группа Вконтакте Аренда Авто Инстаграм компании Аренда Авто
+7 (499) 110-02-95 +7 (499) 700-00-66

Вопросы и ответы

Все о прокате автомобилей и аренде машин.

Вопросы о пользовании прокатного автомобиля

Добрый день! 17.08 брал на сутки автомобиль Genesis G80. 18.08. вернул как полагается! У меня была переплата 400р. Я написал заявление на возврат! Обещали перезвонить и уведомить о согласовании в течении 2-4 дней! На 04.09.2019 16.01 звонков нет!!! Я уже не говорю о возврате залога( минимум 30 дней!) Не делайте так, что бы к вам в дальнейшем не обращались!!!

Арам
04.09.2019 16:04

Ответ специалиста

Добрый день!

Возврат переплаты осуществляется тем же способом, каким производилась оплата аренды. Возврат залога осуществляется через три дня после возврата ТС. Срок возврата залога по банковским картам зависит не от компании Аренда Авто, а от банка выпустившего карту. Для ускорения процесса, Вы можете обратиться к менеджеру пункта проката, где производили оплату, он предоставит ID по возврату, с которым Вы сможете обратиться в банк и узнать о времени, когда средства станут Вам доступны. Со своей стороны мы окажем максимальное содействие по возврату залога.

С уважением,
Аренда Авто

администратор Аренда Авто
29.10.2019 14:00

← Вернуться к вопросам